Introducción
Bienvenido/a a Central.Chat. Estamos comprometidos con la protección de tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información cuando accedes o utilizas nuestros servicios de mensajería móvil (los "Servicios").
Al utilizar los Servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor deja de utilizar los Servicios. Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción para usar Central.Chat, o contar con el consentimiento expreso de un tutor legal.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que proporcionas directamente, que se genera por el uso de los Servicios y que terceros pueden compartir con nosotros bajo sus propios acuerdos.
Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos la información que recopilamos exclusivamente para operar y mejorar Central.Chat. En concreto, la usamos para:
Compartición y Divulgación
Tus datos no están en venta. Compartimos información solo cuando es estrictamente necesario:
Plataformas Sociales e Integraciones de Terceros
Central.Chat puede permitirte conectar tu cuenta con plataformas de terceros (p. ej., Facebook, Google, Apple). Cuando autorizas dicha conexión, esa plataforma puede compartir datos contigo — como tu nombre, correo electrónico y foto de perfil — y nosotros podemos compartir datos limitados de actividad de vuelta.
Estas integraciones se rigen por las políticas de privacidad propias del tercero. Te recomendamos revisarlas antes de vincular tus cuentas. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o directamente a través de la plataforma de terceros.
Retención de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y cumplir los fines descritos en esta política. Tras la eliminación de tu cuenta, podemos retener cierta información por un período adicional limitado para:
Una vez transcurrido el período de retención, tus datos se eliminan de forma segura o se anonimizan permanentemente.
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies de sesión (que se eliminan al cerrar la app) y cookies persistentes (almacenadas durante un período determinado) para entender cómo interactúas con Central.Chat, optimizar el enrutamiento de tráfico y personalizar tu experiencia.
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo. Desactivarlas puede limitar algunas funcionalidades. Si prefieres no ser rastreado/a en absoluto, puedes dejar de utilizar los Servicios.
Protección de Datos y Seguridad
Implementamos salvaguardas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas incluyen transmisión de datos cifrada (TLS), controles de acceso estrictos y auditorías de seguridad independientes periódicas.
Todos los mensajes enviados a través de Central.Chat están protegidos por cifrado de extremo a extremo a nivel de dispositivo, lo que significa que el contenido de tus conversaciones es criptográficamente inaccesible para cualquier persona que no sea el remitente y el destinatario. Para más detalles, consulta la Sección 9: Cifrado de Extremo a Extremo.
Si bien trabajamos arduamente para proteger los metadatos de las cuentas y la infraestructura, ningún sistema basado en Internet es 100% inmune a todas las amenazas posibles. Te notificaremos de inmediato sobre cualquier violación que afecte tus datos personales, conforme a la ley aplicable.
Tu información puede transferirse y almacenarse en países fuera del tuyo. Tomamos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
Cifrado de Extremo a Extremo
En Central.Chat, la privacidad no es una configuración — es la arquitectura. Cada mensaje que envías está protegido por cifrado de extremo a extremo (E2EE), lo que significa que el contenido de tus conversaciones se codifica en tu dispositivo antes de salir de él y solo puede decodificarse en el dispositivo del destinatario.
Privacidad de los Menores
Central.Chat no está dirigido ni destinado al uso de menores de 13 años (o la edad de consentimiento digital aplicable en tu país). No recopilamos conscientemente información personal de menores.
Si tomamos conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información y cerrar la cuenta asociada. Si crees que un menor ha registrado una cuenta, contáctanos en privacy@central.chat para que podamos actuar con prontitud.
Legal y Cumplimiento
Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de conformidad con las leyes de Uruguay. Cualquier disputa que surja en relación con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Montevideo, Uruguay. Al utilizar los Servicios, aceptas esta jurisdicción y renuncias a cualquier objeción de competencia.
Nada en esta política pretende limitar las defensas u objeciones legales que puedas tener ante una solicitud gubernamental o de terceros de divulgación de tu información. Siempre te notificaremos de tales solicitudes en la medida en que lo permita la ley.
Si alguna disposición de esta política es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en plena vigencia y efecto.
Tus Derechos y Opciones
Tú tienes el control de tus datos. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, usa las herramientas en la configuración de tu cuenta o contáctanos en privacy@central.chat. Responderemos en un plazo de 30 días.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Para cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico (a la dirección asociada a tu cuenta) o mediante un aviso destacado dentro de la app antes de que los cambios entren en vigor.
Si te opones a alguno de los cambios, debes dejar de usar los Servicios y cerrar tu cuenta antes de que la nueva política entre en vigor. El uso continuado de los Servicios después de que los cambios sean efectivos constituye tu aceptación de la política revisada.
La versión más reciente de esta política siempre estará disponible en central.chat/privacidad.
